Här är några av de vanligaste frågorna. För att ge dig bästa möjliga kundupplevelse uppmuntras vi starkt att ge dig feedback. Om du har några frågor, vänligen skicka ett e-postmeddelande till hey@whitecloudz.co
F. Hur lång tid tar det innan mina varor anländer?
A. Det tar vanligtvis 5–14 arbetsdagar för alla beställningar att anlända. Leveranstiderna varierar från produkt till produkt, beroende på efterfrågan och leveransplats.
F. Hur lång tid tar det att få ett spårningsnummer?
A. Det tar vanligtvis mellan 2–3 arbetsdagar.
F. Varifrån kan jag lägga en beställning?
A. Du kan endast göra en beställning från Australien; vi skickar inte till andra länder.
F. Är frakten verkligen GRATIS?
A. Ja, frakten är gratis på de flesta varor.
F. Vilken valuta kommer jag att debiteras i?
A. Vi behandlar alla beställningar i AUD.
F. Får jag ett bekräftelsenummer när jag gör min beställning?
A. Ja, alla kunder får ett ordernummer efter att de lagt sina beställningar.
Kontakta oss om du inte får en inom 2 timmar.
F. Vem kan jag kontakta om jag har problem med min beställning?
A. Alla förfrågningar kan vidarebefordras till hey@whitecloudz.co
F. Hur kan jag betala?
A. Vi accepterar alla större kreditkort: Visa, Mastercard, Discover, Amex och även Paypal
F. Är utcheckningen på den här webbplatsen säker och trygg?
A. Du kan vara helt säker på att alla köp här är säkra. Vår webbplats är SSL-certifierad.
F. Kommer ni att sälja min information om jag anger min e-postadress?
A. Vi säljer inte information till våra kunder. E-postmeddelanden är enbart till för uppföljning och för att skicka nyhetsbrev med våra kampanjer och rabattkuponger.